En Enjoyate buscamos la satisfacción de nuestros clientes y cuidamos la calidad de cada pieza.

Cambios
Se aceptan cambios dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que:

• El producto no haya sido usado.

• Se encuentre en perfectas condiciones.

• Conserve su empaque original.

Devoluciones
Por motivos de higiene y cuidado del producto, no se aceptan devoluciones en joyería de plata ni accesorios para joyería, excepto en los siguientes casos:

• El producto llegue dañado.

• El producto recibido sea diferente al solicitado.

En estos casos, el cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica al correo de atención al cliente.

Gastos de envío
Los costos de envío derivados de cambios correrán por cuenta del cliente, salvo cuando el error sea atribuible a Enjoyate.